La administración de recursos humanos o personal y la gestión de recursos humanos son dos enfoques diferentes que se utilizan dentro de las empresas para el manejo del capital humano y el talento.
¿Quieres saber la diferencia entre gestión y administración de recursos humanos? En este artículo explicamos qué significan, qué papel juegan dentro de las organizaciones y en qué se diferencian.
¿Qué es la administración de recursos humanos?
La administración de recursos humanos es el área que se ocupa de todos los procesos relacionados con el personal que trabaja dentro de una empresa.
En el día a día, esta área se encarga de los procedimientos administrativos asociados a la actividad de los empleados, así como del cumplimiento de la normativa de la seguridad social y de la legislación laboral en México
La administración de recursos humanos es esencial para sostener la actividad de las empresas. Además, permite a los empleados sentir que están en un ambiente seguro en el que se respetan sus derechos.
Funciones del área de administración de recursos humanos:
Estas son las principales funciones que realizan las personas que trabajan en la administración de personal en su día a día:
- preparación de contratos y documentación asociada para nuevos ingresos
- control de las horas de trabajo de las personas empleadas
- pago de salarios (nóminas, primas, horas extraordinarias, etc.)
- administración de las prestaciones como: vales de despensa y seguros de salud
- supervisión del pago de impuestos relacionados con la nomina
- gestión de incidencias, bajas o despidos
A continuación, veremos en qué consiste la gestión del capital humano en las empresas.
¿Qué es la gestión de recursos humanos?
La gestión de recursos humanos (RR. HH.) es el área que se ocupa de los procesos relacionados con los ingresos de los trabajadores y la formación de la plantilla, así como de fomentar el compromiso con la empresa. De esta manera, los gestores consiguen establecer relaciones laborales productivas y duraderas.
En resumen, la gestión de recursos humanos se centra en las habilidades, el talento y la capacidad de los empleados para desarrollar nuevas competencias que contribuyan a la consecución de los objetivos empresariales. No se limita a examinar la idoneidad de una persona para un determinado puesto en función de su formación técnica, sino que es capaz de ver todo el potencial y se encarga de favorecer su crecimiento profesional y personal.
Este tipo de atención a los empleados permite que trabajen a gusto, estén satisfechos y funcionen de forma más productiva y satisfactoria, lo que redunda en el éxito de la empresa.
Funciones del área de gestión de recursos humanos
Estas son las principales funciones que realizan las personas que trabajan en la gestión de recursos humanos en su día a día:
- Entrevistar, seleccionar y contratar de personal
- Gestionar y facilitar la incorporación de nuevos trabajadores a los equipos (y acompañarlos en el proceso)
- Elaborar el plan de carrera de cada persona dentro del organigrama
- Promover un ambiente de trabajo que favorezca la productividad
- Evaluar periódicamente el desempeño de los empleados
- Fomentar la promoción interna a puestos de mayor responsabilidad de profesionales con talento y dotes de liderazgo
Una vez que hemos visto en qué consisten la administración de personal y la gestión de recursos humanos, explicaremos en qué se diferencian.
Diferencia entre administración de personal y gestión de recursos humanos
Tanto la administración de personal como la gestión de recursos humanos constituyen formas de interactuar con los trabajadores para lograr una mayor productividad. Sin embargo, esta última opción está mucho más enfocada en retener en las empresas a las personas que destacan por dar lo mejor de sí mismas.
Veamos las principales diferencias entre estos dos enfoques:
Prioridades
- La gestión de recursos humanos busca potenciar lo más posible el talento de las personas que trabajan dentro de una empresa. Para ello, utiliza distintos tipos de herramientas, como formación en comunicación y liderazgo, talleres de desarrollo personal y entrevistas de permanencia. La prioridad es la evolución profesional de los empleados y que los que tengan más talento ocupen puestos estratégicos de liderazgo.
- En cambio, la prioridad de la administración de recursos humanos es resolver las cuestiones administrativas (como las relacionadas con los salarios de los empleados, los días de vacaciones y la distribución de las prestaciones y los beneficios). Además, los responsables deben responder a todas las preguntas y quejas planteadas por los empleados.
Objetivos
- La gestión de talento humano busca fomentar la confianza de los empleados en la organización y en los directivos para definir juntos los objetivos a medio y largo plazo con una visión estratégica. De esta manera, los trabajadores pueden desplegar su talento y alcanzar las metas, lo cual, a su vez, beneficia a la empresa.
- Por el contrario, la administración de recursos humanos tiene un carácter más táctico y se ocupa de la gestión de las personas en el día a día. Los objetivos se definen en niveles de jerarquía superiores y los trabajadores participan mucho menos en la aplicación de las políticas corporativas.
Visión
- La gestión de recursos humanos tiene una visión integral y mucho más profunda de los empleados. Plantea estrategias globales para llevar a cabo la contratación, capacitación y retención de los empleados con más talento. Además, se centra en el desarrollo personal de los trabajadores para que se sientan motivados y puedan aprovechar todo su potencial.
- La administración de recursos humanos, en cambio, se dedica a seleccionar personas cualificadas para que desempeñen un determinado puesto de trabajo y cumplan con lo establecido en el contrato. La visión del capital humano es más general y se establecen políticas que aplican a todos los trabajadores por igual, en lugar de facilitar el desarrollo personal.
Implicación de la dirección
- La gestión de recursos humanos de una empresa implica llevar a cabo acciones conjuntas con los mandos intermedios y directivos que coordinan equipos. Gracias a su implicación en la contratación, formación y desarrollo profesional de los empleados, están más comprometidos con la retención del talento en sus equipos de trabajo.
- Por otro lado, en la administración de RR. HH., la captación y formación del personal es responsabilidad directa de este departamento y no intervienen otros niveles jerárquicos de la organización.
Incorporación de nuevos empleados
- El proceso de incorporación de nuevos trabajadores según la gestión de recursos humanos es mucho más integral y va más allá de evaluar un currículum. Se trata de identificar el potencial que la persona podrá desarrollar en el futuro.
- Por el contrario, en la administración de personal se da mucha importancia a la formación técnica de los candidatos y no tanto a las habilidades y potencial que puedan ofrecer a medio y largo plazo.
Modelos jerárquicos
- En la gestión de recursos humanos se fomenta que los empleados se comuniquen con fluidez entre distintos departamentos, incluso con los directivos, y que compartan información. También se promueve que expresen sus ideas y que sean tenidas en cuenta. Son modelos de organización sin demasiados niveles de jerarquía, de tipo más horizontal.
- En cambio, la administración de personal trabaja con modelos bastante jerarquizados, en los que los trabajadores de cada nivel se comunican con su jefe inmediato.
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